Los siguientes Términos y Condiciones se incorporarán por referencia a cualquier pedido presentado
a través de Dynamic Holding Group LLC, DBA Western Compliance Group (WCG), e hizo parte de ella
(en lo sucesivo, la "Empresa").
Este acuerdo se celebra entre la empresa y cualquier cliente que trabaje con fines comerciales.
vehículos, como transportistas, intermediarios y transitarios, junto con el cliente debidamente
agentes autorizados (en lo sucesivo, el "Cliente"). Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas
por la Compañía en cualquier momento, con o sin previo aviso. En caso de circunstancias imprevistas,
la Empresa no será responsable de las pérdidas causadas por el incumplimiento del acuerdo.
El Cliente entiende que la Sociedad es una empresa que presta una amplia asistencia para la presentación de
servicios para el Cliente, como los que se enumeran a continuación.
La Empresa se compromete a prestar los siguientes servicios a los Clientes:
Número de Identificación Patronal (EIN), Activación USDOT#, Reactivación USDOT#, Transportista Unificado
(UCR), Registro de Vehículos de Motor (MVR), Informe de Identificación del Transportista (MCS-150), Pre-
Detección de Empleo (PSP), y servicios relacionados.
La empresa presta servicio de atención al cliente de lunes a viernes, de 05:00 a 18:00 horas (PST).
Las solicitudes de servicios de archivo se presentan a la empresa por teléfono, navegador web, correo electrónico o en persona.
comunicación. El Cliente se compromete a facilitar a la Empresa la información necesaria para completar
todos los servicios. El Cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa. Dicha información
se utiliza y conserva de acuerdo con los términos de nuestra Política de Privacidad.
La Empresa presta servicios a petición del Cliente y a cambio de una remuneración. Este
La remuneración varía en función de las circunstancias del Cliente y, en consecuencia, de los tipos de servicios
proporcionados por la Empresa. La Empresa también ofrece atención al cliente para ayuda y asistencia.
Tras realizar un pedido, se crea un formulario de autorización. Este formulario debe firmarse electrónicamente y
verificada por el Cliente antes de proceder. Esta firma electrónica constituirá una firma real y
se transmitirá al Departamento de Transporte de Estados Unidos como parte del proceso de presentación.
Una vez que la Sociedad reciba el formulario de autorización firmado y se tramite el pago, la presentación
comienza el proceso. Al firmar el formulario de Autorización, el Cliente otorga a la Empresa el derecho a cobrar el
Tarjeta de crédito/débito válida del cliente en el archivo para el pago designado. No se prestará ningún servicio al
Cliente hasta que se efectúen los cargos. Además, el Cliente entiende que esta autorización será válida
hasta que el pago se realice en su totalidad.
Si el pedido del Cliente incluye la Solicitud de Inscripción en el Programa de Notificación de Retirada del Empleador (EPN) o/y el Motor
WCG cumplimentará los formularios de Solicitud de Permiso de Transportista (MCP), completará la presentación de la documentación necesaria y
enviarlos por correo a la dirección del Cliente para su firma. El Cliente asume toda la responsabilidad de firmar y
enviar los formularios al DMV.
La Sociedad tiene derecho a rechazar pedidos si un Cliente no paga o no tiene la voluntad de hacer un
pago. De hecho, la Empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo.
Los precios son fijados por la Empresa y acordados con el Cliente. Si el Cliente firma el Formulario de Autorización
indicando el precio de pago, eso significa que el Cliente ha aceptado el precio. En caso de modificación del precio,
el Cliente será notificado por un agente de la Empresa. En caso de duda sobre el precio de un servicio,
el Cliente deberá ponerse en contacto directamente con un agente de la Compañía para su confirmación y aclaración.
Si el Cliente solicita la anulación de un pedido antes de que se haya tramitado el expediente, podrá tener derecho a
a un reembolso parcial. Sin embargo, si todo el proceso de presentación se completó en el momento de la solicitud, no
se efectuará el reembolso. Todos los pedidos se asignan a un agente y se procesan automáticamente en nuestro servidor seguro.
tan pronto como el formulario de pedido sea firmado por el cliente. WCG no puede ajustar o
cancelar pedidos una vez que el pedido haya sido asignado y la solicitud haya sido iniciada/tramitada. En caso de
cancelación del pedido tras la firma del formulario, el Cliente estará obligado a reembolsar a WCG todos los honorarios
incurridos en la preparación y tramitación de la solicitud. Esto incluirá el precio inicial y las ventas
impuestos.
Si un servicio aparece en el sitio web de la Empresa con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de precio,
la Empresa tiene derecho a anular o rechazar cualquier pedido de servicios cuyo precio sea incorrecto. El sitio
La empresa tiene derecho a cancelar estos pedidos, independientemente de si el pedido ha sido confirmado y
el cargo en la tarjeta de crédito válida del Cliente. Si se ha cargado una compra en la cuenta del Cliente y el
Si el pedido se cancela, la Empresa emitirá un abono en la misma tarjeta por el importe del pedido incorrecto.
precio.
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EN